Dreams Therapy

El encargo

Dreams Therapy vende un producto que casi nadie compra por internet. Un colchón de gama alta se prueba, se pregunta y se decide en tienda, muchas veces después de más de una visita. La web no tenía que vender: tenía que conseguir que la gente entrara por la puerta con la decisión medio tomada.

Su argumento fuerte es el estudio de descanso gratuito que hacen en tienda y la fabricación a medida. Ninguna de las dos cosas se entiende en una foto de catálogo, así que había que explicarlas.

Las decisiones de diseño

La estructura sigue el recorrido real de un cliente: qué problema tiene (duerme mal, le duele la espalda), qué soluciones existen, por qué a medida, y cómo pedir el estudio gratuito. El catálogo va después, no antes: mostrar veinte modelos a alguien que no sabe cuál necesita no ayuda.

El canal de contacto principal es WhatsApp, porque es por donde les entra la mayoría de consultas. Está presente en toda la web, no solo en la página de contacto.

Por qué este caso nos importa especialmente

Es un cliente de nuestro propio municipio. Podemos ir a la tienda, ver el producto y hacer las fotos nosotros, y eso se nota en el resultado: el contenido no se ha escrito desde una ficha de datos, sino desde haber estado allí.

Para una web local, ese conocimiento es la diferencia entre mencionar la ciudad y entender el negocio que hay en ella.

Nota: El proyecto está en desarrollo: todavía quedan secciones por terminar y está pendiente de pasar a su dominio definitivo. Publicamos el caso con permiso del cliente.